Händelser, tankar och funderingar om allt möjligt i livet; att vara mamma, om husrenovering, familjen, träning, djur, musik, tv, film, livet, jobb mm

Inlägg taggade ‘ondemand’

Sena kvällar

Sena kvällar har blivit en ful (o)vana. Kommer aldrig i säng före kl 23 nu för tiden. Dels för att jag tycker det är lugnt och skönt på kvällen och har svårt att slita mig från soffan, men även sen vi fått den nya boxen att funka. Det finns massor att titta på OnDemand. En massa play-kanaler och ikväll tittade vi på en av dem; C More play. Vi kollade på första avsnittet av Alphas. Det var sådär, men vi ger det ett avsnitt till. Sen finns det en massa filmer där också. Nästan så man vill vara ledig några dagar och bara glo på tv 😀

Första gratisfilmen

Ikväll tittade vi på första gratisfilmen av fyra, som vi fick av Boxer som kompensation för strulet med OnDemand-boxen. Och det funkade utmärkt! 😀 Vi kollade på Premium rush, som handlar om ett cykelbud som ska leverera en viktig grej. Givetvis är det inte så lätt…

Inte trodde jag att en cykelfilm skulle vara så spännande! Den var riktigt bra faktiskt 🙂
20130514-231432.jpg

Äntligen funkar OnDemand-tjänsterna

Fick det nya programkortet av Boxer idag och gissa vad – det nya kortet funkar! 😀 Tänk om de kunde bytt ut det från början, jag sa ju det hela tiden att det var kortet det var fel på, efter att vo gjort en del ändringar med nätverket på boxen. Men de envisades med att nej så är det inte, då hade det varit mer som inte funkat. Nu kanske de kan lyssna på nästa kund som får samma problem och påtalar att det kanske är fel på kortet, så de då byter kortet direkt så de slipper vänta en månad på att få det att funka. Men nu funkar det iaf och jag är nästan nöjd. Nu återstår bara nedanstående:
– Jag har fått ett kontantkort. Boxer mix kontantkort står det att jag har fått. Det ska jag ju inte ha. Måtte det inte börjar strula om tre månader för att jag måste ladda kortet för att kunna se på tv, när jag precis bundit mig i två år…
– Jag skulle få fyra fria hyrfilmer som kompensation och det skulle gälla till den 7 maj, frågan är om de förlängt det.
– Såg på mina sidor hos Boxer att jag ska betala priset för boxen på fakturan den 28 maj, trots att vår handläggare sa att han flyttat det och det skulle bli i juli (eller om det nu var juni? Skitsamma). Men visst, nu funkar det med ondemand så jag kan betala.

Har mailat handläggaren ovanstående så får vi se vad han svarar. Fria hyrfilmer hade ju varit perfekt nu när det är helg 🙂

Ny OnDemand-box

Fick en ny OnDemand-box av Boxer i måndags, eftersom vi inte fått det att funka med vår nuvarande box. Kopplade in den och testade OnDemand-tjänsten men det blev samma fel som tidigare; Anslutningen till nättjänsten misslyckades. Jaha. Bad dem skicka ett nytt programkort och det bör komma denna veckan. Hoppas det ska funka, annars vetisjutton vad som är fel. Min handläggare hos Boxer har bett mig testa med samma grejer som vår nuvarande box; dvs sätta fast ip-adress samt koppla in den direkt i modemet. Har inte hunnit det än, men ska testa det imorgon. Inte för att jag tror det spelar nån roll iom att samma felmeddelande kommer upp. Men vi får väl se, jag ska testa iaf. Jag hoppas det ska lösa sig med ett nytt programkort, men så lätt är det säkert inte. Men det återstår att se.

Boxer, signalmottagning och OnDemand

Köpte ju en ny antenn från netonnet förra veckan och har haft problem med att få mottagning, men nu visar det sig att det inte varit problem med antennen, utan det verkar snarare varit mottagningen.

Förra gången vi hade problem, för typ 1-2 år sen, tappade vi kontakten helt och tog hit en fackman som ställde in antennen så det funkade på hans utrustning, men på vår tv funkade det inte. Det var fel på vår box sa han. Vi prövade med en gammal box, men det funkade inte med den heller. Vi testade med CA-modulen vi har till teven och där funkade det. Det var alltså fel på båda boxarna isåfall, hur stora är oddsen för det? Vi testade ändra antennen själva och rätt som det var fick vi in bild, på en riktning av antennen som var helt fel enl fackmannen. Antingen mot Hörby, som de flesta av våra grannar har, eller mot Karlshamn som några har. Mot Karlshamn har vi haft tidigare, det är helt dött mot Hörby, men vi vred förbi det mot Karlshamn och borde inte fått in nåt, men det fick vi och det blev bra bild. Och nu har det som sagt hållt i ca 1-2 år och nu var det alltså dax igen. Vi trodde först det var fel på antennen eller den nya kabeln som köptes eller nåt annat, men nu har vi hamnat i nån sorts radioskugga (antennskugga?) igen och antennen har vi fått vrida åt helt fel håll, det är nästan tvärt emot tidigare. Men OnDemand-tjänsten fungerar fortfarande inte, men det är ju en annan femma. Nu verkar vi ha mottagning från Malmö-antennen och det verkar funka fint. Vi fattar inte hur det är möjligt, men det är skit samma så länge vi har bild på teven. Imorgon ska vi testa med den nya antennen och se om vi får in VHF-sändningen, annars lämnar vi tillbaka den, isåfall är det för mycket störningar här. Tror inte vi kan ha Boxer om några år här, fler och fler antenner dyker upp och stör ut mottagningen.

Och angågende OnDemand-tjänsten så blev jag uppringd från Boxer innan idag och skulle testa sätta en fast ip-adress. Sagt och gjort, men ingen skillnad. Han jag pratade med trodde det kunde vara modemet och nån port som strular… Mmmm antagligen. Inte. Har aldrig haft problem med nånting under alla år jag haft internet. Har ett Thomson Speedtouch och det har Boxer tydligen haft kompatibilitetsproblem med det innan. Sa han på Boxer. Bullshit säger både jag och han jag pratade med hos vår ISP. Jag skulle kolla med vår internetleverantör om ett alternativt modem, sa han på Boxer. Bara för det ringde jag till vår ISP för att kolla upp det och han sa att det var inga problem med vårt modem, det har inga portar utan är helt öppet, isåfall var det vår router som stoppade det. Han tyckte att ska vi köpa ett annat modem så får Boxer rekommendera ett annat och det försökte jag få ur honom på Boxer när jag pratade med honom, men han kunde inte säga nåt om det utan det fick jag fråga vår ISP om, och han i sin tur sa att vill Boxer att jag ska köpa ett annat modem får Boxer säga vilket det ska vara. Han sa även att jag kan testa koppla boxen direkt i modemet och funkar det då är det fel på routern och en port måste öppnas, om inte, ligger felet hos Boxer. Jag testade koppla in boxen (Sagemcom RTI95 kanske ska nämnas att den heter) direkt i modemet men det blir samma fel; vi har inte den tjänsten säger den. Fast det har vi säger Boxer. Hade det funkat direkt i modemet så hade det varit en port som skulle öppnas i routern, om inte så ligger felet hos Boxer. Alltså ligger det hos Boxer.

Fortsättningen följer.

Magsjuka på Boxer

Min handläggare på Boxer har tydligen blivit magsjuk så nu står ärendet stilla. Hoppas han blir frisk snart så nåt kanse kan hända, men det blir säkert inte denna veckan. Så vi lär väl inte kunna testa hyra nån film via OnDemand-tjänsten denna helgen heller. *suck* Jag vill inte betala 1500 kr för den jäkla boxen när jag inte kan använda tjänsterna!!!!

Såg nyss i mailet jag fick av honom igår att han mailat via bloggen. Hade jag inte bloggat om det hade jag säkert inte fått en egen handläggare som ska försöka lösa det. Tänk att man ska behöva skrika ut sin irritation så andra också hör och att jag kanske gör så några inte väljer Boxer för det och de då kanske mister några kunder. För det kan ju inte vara så att det ska räcka med att jag ringer och påtalar mitt problem och då får hjälp?!

Antennen behåller vi iaf. Den tar emot VHF-signaler, även om vi inte fått in nån av de kanalerna än. Förhoppningsvis är det bara en justering av antennen som behövs. Vi har köpt ett längre maströr så nu har antennen kommit upp en bit också, förhoppningsvis ska det hjälpa.

Egen handläggare

Nu har jag fått en egen handläggare hos Boxer som ska hjälpa mig att få rätt på OnDemand-tjänsterna. Återstår att se om han lyckas 😛 Jag pratade med honom igår och han ska gå vidare med det idag och sen återkomma till mig. Jag har inga större förhoppningar om att de ska få ordning på det. Alternativet som är nu är ju att de programmerar ett nytt kort som de testar hos sig så att det funkar och sen skickar det till mig. Funkar det inte då är det boxen det är fel på.

Etikettmoln

%d bloggare gillar detta: